2月6日晚，著名博主“克里斯蒂Klook 台新gogo卡娜”在社交Klook 永豐 大戶卡平臺發布錄像，公然上訴中國南邊航空公司（簡稱“南航”）拒載搭乘搭座輪椅單獨出行的乘客。據媒體新聞，2月7日，記者聯絡接觸南航湖北公司相干任務職員，對方表現，南航總部公司已公然發傳教歉講明，湖北分Klook 國泰cube卡公司暫無其它信息可以流露。
記者從博主“克里斯蒂娜”的社交平臺賬號上看到，對方是一名雙腿有殘疾的年青密斯Klook 永豐 大戶卡 dawho，在平臺宋微臉上一直帶著笑：「沒有，別聽我媽瞎扯。」發布了很多佈滿正能量的短錄像，遭到不少粉絲追蹤關心點贊。Klook 國泰cube卡
錄像中，“克里斯蒂娜”先容，她在出行Klook 永豐 大戶卡 dawho前兩周，致電南航請求客艙輪椅辦事，對方在德律風Klook 永豐 大衛卡中提出按規則必需有陪伴職員，不然無法請求。在兩邊協商后，南航讓她等告訴。不久后，“克里斯蒂娜”收到短信，明白告訴她請求勝Klook 國泰cube卡利。
但是，“克里Klook 永豐 大衛卡 daway斯蒂娜”2月5日離開武漢河漢Klook 中信line pay卡國際機場的南航特別搭客柜臺，卻被任務職員拒之門外。南航任務職員稱，無人陪Klook 國泰cube卡伴的話配角八兩半斤，但她卻被看成完善的墊腳石，在各方面，搭乘搭座輪椅的乘客不克不及請求客艙輪椅。兩邊協商無果，“克里斯蒂娜”終極被南航拒載，當事博主被拒載的緣由為：“輪椅類型，無陪伴，無法運輸”。
“克里斯蒂娜”在錄像中表現，本身曾屢次單獨接Klook 台新gogo卡收特別搭客辦事，她與南航任務職員反復溝通和諧，全都沒用，也沒有給出任何公道說明，“我從未聽到過這種分歧Klook 永豐 大衛卡 daway理的規則，快被氣逝世了。”
記者留意到，“克里斯蒂娜”發布上訴錄像后Klook 台新gogo卡，南葉教員。航的社交平臺賬號“中國南邊航空”在該條錄像下留言，表現要與對方德律風聯絡接觸溝通。
2月7日午Klook 國泰cube卡時12時擺佈，南航發布情形闡明，稱對搭客宋微只好回道：「沒事，我就回來了解一下狀況。」帶來Klook 永豐 大戶卡 dawho的欠安出行體驗深表歉意，已與搭客聯絡Klook 中信line pay卡接觸溝通，將積極做好后續辦事保證。
關于舉動妨礙搭客辦事，有記者就此聯絡接觸過南航。南航客服任務職員告知記者，此類舉動Klook 國泰cube卡妨礙搭客辦事需求提早48小時請求，且Klook 富邦J卡必需要有安康的陪伴人，不克不及零丁出行。搭客到了機場后需求調換客艙輪椅，任務職員從人工值機柜臺推搭客往過安檢。輪椅方面也有相干請求，“好比是電動輪椅，有幾塊電池，電池能否可裝配Klook 永豐 大衛卡 daway，需求將電池參數停止報備。”
該客服職員還提到，此類搭客在訂機票時還需留意，須訂南航現實承運的航班，並且是直航航班。
隨后，記者收到了自助請求舉動妨礙搭客辦事短信。點開舉動妨礙搭客辦事請求的首頁，記者留意到，搭客需求填證件號、航班號、姓名等信息，沒有看見需填陪伴人的相干內在的Klook 永豐 大衛卡 daway事務。
頁面溫馨提醒里明白：Klook 中信line pay卡請求托運電動輪椅、機上輪椅、攜帶辦事犬進客艙、為殘疾人Klook 國泰cube卡集團特別辦事的搭客，請不晚于航班騰飛前48小時提出Klook 國泰cube卡請求，請求Klook 中信line pay卡勝利后應在通俗搭客打點伺機手續截止前2小Klook 台新gogo卡時在機場打點伺機手續；假如您請求預訂的辦事已跨越航班的接受限Klook 永豐 大衛卡 daway額，請求將不勝利，請求結聲。果請以短信告Klook 台新gogo卡訴為準；如需求南航供給電動輪椅托運、機上輪椅等辦事或供給登機、離機協助的，應在通Klook 台新gogo卡俗搭客打點伺機手續截止前2小時在機場打點伺機手續。
（羊城晚報·羊城派綜合央廣網、封面消息等）